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Bonjour, j'ai résilié mon offre internet orange et autres, fin janvier et j'ai donc renvoyé l'intégralité du matériel dont je détiens le bon de dépot au point relais daté du 17 février 2015.

A ce jour je n'ai toujours pas été remboursé de la caution décodeur tv déposée lors de l'abonnement.

A qui dois je m'adresser sachant que je n'ai plus de compte chez orange, .......à l'agence locale ??

Merci de votre réponse.

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Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @solognote41 ,

Je peux vous apporter mon aide concernant le remboursement de la caution du décodeur. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom, prénom, no de tél et compte internet ).

Cordialement.