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Bonjour, je viens vous voir pour une question: j 'ai souscrit en boutique a livebox play seulement on ne ma pas demander ni rib ni autre document( que je n avais de toute façon pas sur moi le jour de la souscription) j ai juste payé le depot de garantie. Est ce normal? Mon dossier risque t il d etre bloqué? Car je n'ai pas encore ma ligne activee. Merci d'avance

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Bonjour,

Si vous étiez déjà client, c'est normal, vous êtes connu.

Dans le cas contraire, ce n'est pas normal.

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Jamais client...j ai dis a la vendeuse que j etait entrain de passer chez sosh ( la aussi j ai pas encore envoye le formulaire sepa car j atten ma sim

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Bonjour brainedboy

Afin de vous venir en aide à propos de votre commande, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe