mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Ayant besoin d'une nano sim pour mon nouveau portable (cadeau fête des pères),j'ai fait la boutique orange près de chez moi.Résultat pas possible (plus de  sim pour mobicarte).

En passant par mon contrat internet,pas possible non plus. (service indisponible pour ce mobile).

Appel au 0800 100 740 je vous laisse deviner la réponse.

Appel au 3970,dès que je donne le numéro du portable cela me dit que j'ai un dossier en cours ???? et que je dois rappeler dans 24 heures et cela coupe.

Donc ayant envie d'utiliser mon nouveau joujou avant la prochaine fête des pères,et commençant très très légèrement à perdre patience,je viens squatter le forum en espérant le passage d'un conseiller.

[#2]

bonsoir @PapiYeanPierre

essaie par echat en bas de la page

http://contact.orange.fr/

en attendant le passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#3]

Merci melet39 pour ta réponse mais j'avais oublié de préciser que sur mon ordi quand je clique sur echat ou par téléphone,il se passe un gros rien d'ou mon passage sur le forum.

Encore merci

[#4]

re @PapiYeanPierre

si tu as un bloqueur de pub,essaie de le désactiver pendant ce temps,quelques fois c'est lui qui empeche le echat

bonne soirée

[#5]

Effectivement j'ai un bloqueur de pub mais même enlevé cela ne change rien.Par contre en passant par un autre navigateur,je peux y accéder.

Là j'attends.

Merci de ton attention.

[#6]

Bonjour @PapiYeanPierre, 

Avez-vous réussi à demander le renouvellement de votre Sim ? 

Si ce n'est pas le cas, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ainsi que le format de Sim souhaité et votre adresse postale. 

Bonne journée.

MathieuC