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[#1]

Bonsoir, 

Mon téléphone vient de me lâcher, je voudrais en changer et en profiter pour prendre un forfait chez Sosh. 

Cependant pour cela j'ai besoin de mon code RIO. 
Je n'ai pas de second téléphone sous la main pour appeler le 3970.
Est-il possible de me faire parvenir ce code par mail svp?
Je vous remercie par avance et vous souhaite une agréable soirée,

Cordialement, 

Xavier

[#2 · Accepted solution]

Hello

A part changement, nul besoin du RIO pour migrer vers Sosh.
Voir lien explicatif : http://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/J-ai-une-offre-Orange-mobile-Comment-migrer-vers-un...

Bonne nuit

[#3]

la ligne de mon portable entreprise a été coupée suite à la liquidation de mon ancienne société . la ligne a été coupée à la demande du liquidateur le cabinet ARCHIBALT à SENS 89100 . Il me faut absolument conserver mon ancien numéro de portable car étant diabétique et cardiaque toutes les personnes en charge de mes soins sont trop nombreuses à prévenir . Chez Orange aucune réponse de la part de Madame CARON au 0328300030 n'y par mail sur rjlj.stomer@orange.com pour info la ligne du service de madame CARON est à saturation , et bloque ainsi tous les appels . ORANGE ne répondant pas à ma demande je profiterai de ce comportement inadimissible afin de changer d'opérateur pou mon tel fixe ma box maison et le portable de mon épouse . Il me faut absolument récupérer le code RIO pour le nouvel opérateur . MERCI de me renseigner JL

[#4]

Insérer la sim dans un autre mobile ou en eChat sur http://contact.orange.fr

[#5]

Bonjour @granddudu5 ,

Je vous propose mon aide concernant votre RIO.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D

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Bonjour granddudu5,

En l'absence de ma collègue, je traite votre demande.

Je suis au regret de ne pouvoir donner une suite favorable à votre demande:

Le numéro que vous souhaitez conserver, n'est plus géré par Orange.

Le mieux est de contacter votre service client actuel, dont vous trouverez le numéro sur l'une de vos facture ou de votre contrat.

Bonne journée.

Khalid

[#7]

Bonjour,

Mon portable est HS et j'ai absolument besoin de mon numéro RIO. Comment faire (c'est urgent) ?

Merci de votre aide !

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@Plongeuse34 a écrit :

Bonjour,

Mon portable est HS et j'ai absolument besoin de mon numéro RIO. Comment faire (c'est urgent) ?

Merci de votre aide !

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Salut @Plongeuse34

Prend contact avec le service client.le mieux depuis

un tél: fixe, au 3970

[#9]

Bonjour mon telephone est HS,

je souhaiterai obtenir mon code RIO comment faire ?

Merci

[#10]

Salut @nico7119

Voir avec le service client, au 3970,

ou si tu te trouve à l'étranger au  + 33 6 07 62 64 64

Sinon, attendre l'intervention d'un webconbseiller