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Posté le
19-05-2015
17h43
759  
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Comptage et facturation des MO en connexion Domino
Bonjour, J'ai acheté un Domino pour me connecter à Internet. L'offre initiale inclut 500 MO, puis j'ai acheté deux recharges de 1 GO qui valent 10 € pièce. Lorsque j'observe le tableau Excel donnant le détail de mes connexions, je constate que chaque MO est facturé 6,55 centimes d'euro au lieu de 1 centime (10 € divisé par 1 GO), et je comprends pourquoi j'ai eu trois fois de suite un avis me disant que mon crédit était épuisé alors que je m'étais très peu connecté !
Est-ce une arnaque ? Une erreur de facturation ? Une incompréhension de ma part ?
Merci pour vos éclaircissements
Frédéric