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Bonsoir ,

J'ai fais une grosse erreur, j'ai voulu changer le forfait de ma femme et l'adapter à sa conso mais je me suis trompé ... Disons que stupide que je suis j'ai validé sans trop regarder jusqu'au bout...

Aidez-moi ... comment faire ? MERCI

Ma femme va me tuer !!!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,
Contacter le SAV au 3970 depuis un fixe ou allez dans votre espace client (orange.fr) puis rubrique suivi conso sur la page il y a un link pour changer ou annuller un forfait. Ceci est possible seulement dans le cas ou votre forfait n'est pas renouveller. Sinon il faudra le faire avant la.prochaine facturation.

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Merci ... j'ai eu une personne super sympa au SAV!