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mobile Orange gérer mon offre mobile

Données mobiles à l' etranger

0687pseudo
contributeur occasionnel
12 596  

Données mobiles à l' etranger

Je suis en Thaïlande et j' ai déconnecté les données mobiles. Neanmoins j' ai un dépassement de forfait de bientot 50€ tout ca parce que les donnees mobiles se reactivent sans aucune intervention de ma part.
Une amie qui travaille chez Orange m'a confirmé qu' il fallait regarder souvent car effectivement ça arrivait souvent !
Est ce une arnaque d' Orange pour gonfler un peu plus encore les forfaits ?...
Je ferai une réclamation et si je n' obtiens pas gain de cause je change d' opérateur c' est certain.
Mon mari avec SFR n'a jamais eu ce genre de pb .
Merci pour votre réponse.
6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
12 544  

Re: Données mobiles à l' etranger

Salut / Bonjour !!! @0687pseudo

 

Il ne faut pas seulement désactivé les données, mais aussi

l'itinérance des données depuis les paramètres plus /réseaux mobiles/

itinérance des données.

 

et par précaution :

 

Dès que les données sont activées il y a les applications qui tournent

en tâche de fond qui se connectent au net pour se mettre à jour

et qui te grignotent le data.

Depuis les paramètres Google play / Play store

de ton mobile, << Mise à jour automatique >>

coche la case " mettre à jour uniquement en wifi "

également les 2 cases,dans la fonction "Notifications "concernent les mises à jour.
et depuis les paramètres/conso des données/trois petits points/
limiter données en arrière plan/ mais certaines applications
et service ne fonctionneront qu'en mode wifi .

de même que depuis les paramètres du mobile /conso des données

tu peux définir un plafond de consommation data .

Maxou9
star
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12 520  

Re: Données mobiles à l' etranger

Bonjour @0687pseudo

Tu as suoi comme mobile ?
0687pseudo
contributeur occasionnel
12 498  

Re: Données mobiles à l' etranger

Samsung S7
0687pseudo
contributeur occasionnel
12 491  

Re: Données mobiles à l' etranger

Merci. Mais l' itinérance des données était également désactivée ! Plus de 40€ hors forfait ça fait beaucoup !!!
Maxou9
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12 477  

Re: Données mobiles à l' etranger

Bonjour @0687pseudo

C'est quand même bizarre si tu est certaines que tes données mobiles sont bien désactivées fait tres attention le problème peu ce répéter notamment a chaque redémarrage du mobile.
Trouve toi une sim locale prépayée...
0687pseudo
contributeur occasionnel
12 458  

Re: Données mobiles à l' etranger

Bonjour
Merci pour la réponse. Maintenant je vérifie au moins 3 fois par jour !
Bizarre depuis que j' ai renvoyé un message à Orange je n' ai plus le pb...
De toute façon je n' en resterai pas là !

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