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J'ai passer commande LE 12/12 ! Pour un abonnement origamiplay 7go avec un mobile a 500€ et je n'est toujours pas de nouvelle après avoir envoyer tout les documents justificatif par courriel le 14/12 ..... Nous sommes le 19 . C'est très urgent je n'est plus de telephone, pour le boulot ses le bordel :s Un conseiller pourrez m'aidez s'il vous plaît ? Mon numéro de commande : X007173343 cdt, jean noel.

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C'est vraiment affligeant ....

Aucun conseiller , personne pour me venir en aide, j'ai appeler le service orange une TRENTAINE DE FOIS , je commence a en avoir plein le *** !!!!  Et ca depuis le 14/12 !!! Le pire, est que vous nous dîtes qu'une fois la commande passer on reçois notre colis et après il nous disent qu'ils faut envoyer les papiers etc avant ! QUEL  ARNAQUE !

On ma prélever mon argent et je n'est toujours pas reçu mon colis, QUEL HONTE !!!!

JE VAIS ME RESILIER DE CETTE OPERATEUR SI AUCUN CONSEILLER NE S'OCCUPE DE MOI

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@real appeler le SAV a ve num : 06 07 62 64 64 ou le 3970 depuis un fixe ou en eChat sur http://contact.orange.fr

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CE que je veux ses un web conseiller , je men contrefou des numeros, j'ai deja appeler 50 fois au moin, tu croit qu'avant de poster je n'est pas telephoner ???? Non mais ...

UN WEB CONSEILLER SVP !! Depuis le 14 AUCUNE NOUVELLE ! J'AI ENVOYER LES PAPIER 5 FOIS ET TELEPHONER 50 FOIS !!!!

[#5 · Accepted solution]

up, j'attend de l'aide.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @real ,

Tous vos documents ont bien été reçu en date du 19/12/2014.

Une fois vos documents validés, vous recevrez votre commande sous 5 jours ouvrés.

Je reste à votre disposition et garde un œil sur votre dossier.

Bonne journée,

Adam_S

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@Adam_S bjr,
On fait quoi apres 4 ou 5 échanges de mobile ??!!
Merci de ton infos :-)

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Bonjour,

Enfin, je ni croyer plus lol ! Merci Adam_S De m'avoir répondu et de garder un oeil dessus

Vous avez recu les papier le 19 et ce n'est toujours pas valider ? ...........

Cependant il faudrait que sa s'active parce que l'offre de remboursement ne tien que jusqu'au 7/1 inclus ... Si je ne connait pas mon numéro, je ne peut envoyer le papier de remboursement -_- .

Merci , cdt.

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toujours rien !!!!

j'ai toujour pas reçu mon mobile ca crain  !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

un web conseiller peut t-il m'aider svp ????

c'est toujour en attentes de pieces !!! on n'est le 26 et j'ai commander le 14 !!! sa me prend la tete tout ca, je vais me retracter demain si sa ne bouge pas.

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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@real ,
http://contact.orange.fr