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Posté le
28-08-2014
13h44
771  
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Factures 3 dernier mois
Bonjour,
J'ai besoin d'accéder à mes 3 dernières factures mobile. Le problème est que je ne suis plus client orange et par conséquent je n'ai plus accès à mon compte sur internet. J'ai essayer d'appeler le 3970 plusieurs fois mais ils me disent qu'il y a trop de monde et donc je ne peux parler à personne.
Comment puis je procéder pour obtenir ces factures ?
Merci d'avance pour votre aide.
J'ai besoin d'accéder à mes 3 dernières factures mobile. Le problème est que je ne suis plus client orange et par conséquent je n'ai plus accès à mon compte sur internet. J'ai essayer d'appeler le 3970 plusieurs fois mais ils me disent qu'il y a trop de monde et donc je ne peux parler à personne.
Comment puis je procéder pour obtenir ces factures ?
Merci d'avance pour votre aide.
2 RÉPONSES 2
Posté le
29-08-2014
17h03
731  
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Re : Factures 3 dernier mois
Bonjour Sonia76,
Je prends en charge votre demande de factures mobile.
Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos :
- Nom, prénom,
- Numéro de mobile, numéro de client,
- Adresse postale,
- Date de naissance.
Fatima
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Posté le
30-08-2014
14h17
703  
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Re : Factures 3 dernier mois
Bonjour Sonia76,
J'ai fait le nécessaire, vous recevrez le duplicata des 3 dernières factures à votre domicile sous 10 jours.
Je vous souhaite un bon week-end.
Fatima
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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