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[#1]

Bjr j'ai payer mandat cash aujourd'hui pour regulariser 29€99 ma ligne suspendu zu 06******** et je veux ke mettre ma ligne aujourd'hui merci a vous et vous a ez reçu le paiement mandat cash zu centre paiement orange

[EDIT: Merci @Bredow de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Hello @Bredow

Comme tu as régularisé par un autre moyen que par CB, il se pourrait

qu'il faut que tu patientes quelques jours pour que ta ligne

soit à nouveau en service, faire de temps à autres un arrêt/marche.

De même clique sur " options" en haut à droite de ton post,

puis " modifier", et tu supprimes ton numéro d'appel !!!!

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Pour parler avec un conseiller sur tchat merci

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Bonjour à vous deux ,

@Bredow  tu es sur un forum d'utilisateurs , Johann ne peut pas "regarder " ton compte !

D'autre part , le mandat cash n'est pas le moyen le plus simple et le plus rapide chez Orange....

Patience !

@@

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Il mont dis liberer ma ligne nécessaire que j'ai payer mandat cash ce matin alors je voulais sache ke je pense je vais avoir bpc appel a ma ligne kan sera en ligne alors il mont dis envoie dans 48h ma ligne soit en route merci. Vous

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Normalement la poste vous transférer le mandat cash hier matin et je ne sais pas ke vous avez reçu mandat cash aujourd'hui ou demain je préfère avoir ma ligne demain merci a vous

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Bonjour @Bredow
Difficile de te répondre.
Si tu avais règlé par CB dans les 24 heures après le sms qui ta indiqué le refus de prélèvement la ligne est retablie dans les heures qui suivent en général.
Si tu as attendu et conte tenu du mode de paiement ils peuvent mettre 15 jours...
Tu peux essayer de voir avec le service client au 3900 ou par Echat depuis un pc vai ton espace client.

[#8 · Accepted solution]

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@Bredow a écrit :
Normalement la poste vous transférer le mandat cash hier matin et je ne sais pas ke vous avez reçu mandat cash aujourd'hui ou demain je préfère avoir ma ligne demain merci a vous

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@Bredow

 Tu peux voir la question au 3900 à moins qu'un web conseiller

sera de passage et prendra contact avec toi, vu qu'il a accès à ton dossier .

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Euh j'aimerai avoir ma ligne demain j'arrive pas appel 3900 et web conseiller pouvez vous acceder ma ligne car la poste transférer mandat cash hier matin 29€99 je peux pas attendre ke ma ligne est pas en route merci a vous j'attend la 'ligne demain ke conseiller mon dis ki on reçu mandat cash aujourd'hui ou demain la ligne sera la demain merci a vous 06********** he crois kan ma ligne est suspendu je pense ke j'ai des bpc appel sur mon tel

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonjour @Bredow,

Nous avons bien pris en compte votre demande qui est en cours de traitement. Merci de patienter.

Bonne journée,

AlexandreK