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Bonjour, ayant actuellement un forfait origami jet 4G, mon forfait internet de 5 Go réduit au delà de ça ne me suffit plus. Est-ce possible de modifier mon offre afin de ne plus passer en débit réduit ? Merci

[#2 · Accepted solution]

Salut

Tu peux changer de formule, sous condition que ton offre actuelle

à plus de 6 mois révolu. Attendre la 7ème facture.

Au cas que, passe en boutique, tu en ressortiras avec ton nouveau contrat

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Merci beaucoup pour l'info !!!

[#4]

@Doggiz420 bjr
Vous des options data :
+1Go (5e/mois) / +5 Go (15e/mois) et +10Go (25e/mois)

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Bonjour

J' avais l' intention de modifier mon contrat mobile. Je paie actuellement 7,5 E d' abonnement et je recharge mon téléphone. Désirant aller chez sosh pour 4,99 E j' avais commencé la transaction et au moment de conclure, horreur, on me faisait payer un forfait de 69,50 E

J' ai donc cessé là toutes manoeuvres

Après avoir appelé le 3970 on m' a donné une explication: j' ai changé mon portable il y a 6 mois et donc contracté de ce fait un nouveau contrat d' une durée de 24 mois. Je devrais donc attendre ce délai pour pouvoir changer" d' opérateur" et ne pas payer cette somme importante

Ma question: m' a t on donné la bonne réponse?

Ma réflexion: Orange est comme les autres concurrents, un "voleur"

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Bonjour, lorsqu'on souscrit une option internet 5go ou 10go cela prolonge t il notre engagement ? Ou est ce sans engagement?
Merci

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@Aurelie77 bjr
Sans engagement pour toute ces offres.

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@michaile bsr
Oui c'est exacte.
Sachez que vous pouvez faire jouer la lii Chatel qui stipule que vous reglé 1/4 des sommes dû apès 12 mois révolu sur un engagement de 24 mois.

Mois restant × prix du forfait / 4

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Bonjour,

J'ai changé aujourd'hui d'offre, je suis passé a 24,99€/mois (notamment pour les 5go a l'etranger) 

J'ai recu un SMS m'indiquant que mon offre serait activée le 21/08.

Savez vous pourquoi l'activation est aussi longue..? Je pars en vacances la semaine prochaine et j'en aurais eu besoin le plus rapidement possible.

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@guigz bjr
Parce que les modifications sont pris en compte le jour du renouvellement de votre forfait.
En attendant vous pouvez prendre un PASS Go Europe à partir de 5e/semaine , Go USA-CANADA ou Reste du monde en fonction de votre destination