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Numéro client contrat résilié
Bonjour,
j'ai récemment résilier mon contrat mobile que je détenais depuis plusieurs années chez Orange.
J'ai voulu me connecter afin d'imprimer mes dernières factures dont celle de résiliation mais on me demande en plus de mon numéro de mobile, un numéro de client qui est soit disant présent sur mes factures... Que je n'ai jamais imprimé !! On ne dit qu'il est également présent sur le contrat mais je n'ai plus celui ci...
c'est le chat qui se mord la queue!!
comment faire pour récupérer ce fameux numéro client ?
merci de votre aide !!!
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Re : Numéro client contrat résilié
Bonjour @MattyDV
Attendre le passage d'un webconseiller (logo orange)
ou
Appeler le 3970
De l'étranger ou dans un DOM ?
Le +33 6 07 62 64 64 (9
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Re : Numéro client contrat résilié
Bonjour @MattyDV,
Votre ligne étant résiliée, vous n'arrivez pas à obtenir votre facture de résiliation. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
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Re : Numéro client contrat résilié
Bonjour @MattyDV,
N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.
Bonne journée,
AlexandreK
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Re : Numéro client contrat résilié
bonjour je n'arrive pas a retrouver mes dernieres facture france telecom de mon contrat resilié. comment faire, mon num client est le meme que mon num de tel fixe ou c'est autre chose..?