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Problème très urgent !

Firetank
contributeur occasionnel
899  

Problème très urgent !

Bonjour,

 

Je viens de faire un abonnement sans avoir bien regardé et quelque secondes après que j'ai fait l'offre j'ai vu que sa me déduit 5 europar semaine !! Comment fait on pour résilier cte truc ?!

Voilà le lien du site https://www.followin.fr/iplus/

et j'ai du envoyer FOLLOWERS suivi de mon pseudo twitter au 81156 et sachant que j'ai fait 2 fois le message

 

Merci de me répondre le plus rapidement !

 

PS: j'ai déjà essayé de résilier l'offre gràace à leur site

6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
857  

Re : Problème très urgent !

Salut

 

Regarde depuis ton espace client/compte mobile/

suivi conso, onglet: consulter mes achats et abonnements multimédia

si tu trouves une trace.

Sinon faut  insister depuis le site ou tu as souscrit

cette option

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Firetank
contributeur occasionnel
846  

Re : Problème très urgent !

J'ai suivi votre redirection et je voit bien les achats mais je fait quoi ensuite ?

 

PS: Merci de m'avoir répondu rapidement 

johann
#TopMembre
#TopMembre
819  

Re : Problème très urgent !


@Firetank a écrit :

J'ai suivi votre redirection et je voit bien les achats mais je fait quoi ensuite ?

 

PS: Merci de m'avoir répondu rapidement 


Hello

 

Solution, voir avec le service client, pour un éventuel

remboursement

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Firetank
contributeur occasionnel
815  

Re : Problème très urgent !

Où doit je aller pour un éventuel remboursement ? 

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
757  

Re : Problème très urgent !

Bonjour @Firetank 


Afin de vous venir en aide à propos d'un abonnement, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe


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philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
721  

Re : Mes coordonnées pour mon problème d'abonnement

Bonjour @Firetank 


Suite à votre demande concernant votre facturation, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

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