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Bonjour, je viens de recevoir un courier de dernière relance avant résiliation de mon offre open.
Dans ce courier, l'on me dit que vous n'avez toujours pas receptionné les documents demandé; alors que j'ai envoyé un courier il y a deux semaine.
J'aimerai être conceillé sur ce probleme. Car dans deux semaine mon offre va être résilié.
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Contactez le SAV au 3970 :-) sinon renvoyé le courrier en lettre prio :-/
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Contactez le SAV au 3970 :-) sinon renvoyé le courrier en lettre prio :-/
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Re : Relance avant résiliation.
Salut à vous
Tu avais envoyé le courrier par LRAR !!
De temps à autre, il se perd en route.
Prend contact avec le service client
Sinon, il faut espérer l'intervention d'un webconseiller
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Relance avant résiliation.
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Re : Relance avant résiliation.
Bonjour Navelv,
Est-ce que votre problème est résolu concernant la réception de vos documents pour votre offre Open.
Cordialement.
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Re : Relance avant résiliation.
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Re : Relance avant résiliation.
Hello @Amelie1987
Il vaut mieux envoyer les documents par courrier normal,
Ou si tu en as la possibilité, par mail .
contrat mobile lier à une offre
Edit les adresses mails sont supprimées, vous devez nous contacter via ce formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/1756
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Relance avant résiliation.
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Re : Relance avant résiliation.
@Amelie1987 a écrit :
J ai deja envoyer par coyrrier normal par recommander et aussi par mail
Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/
Clique sur Vous êtes déjà client /
Commande et remboursement/
Suivre une commande/
Une offre open/
À partir de la, tu auras la possibilté de " chatter" avec un conseiller
ou faire une demande par mail, à moins qu'un web conseiller
sera de passage et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.