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Bonjour, j ai commandé un tel en changer de mobile le 14/09/2014 et je souhaite annuler ma commande. Je n y arrive pas en ligne . Dous passer obligatoirement par le 3970 ?

Merci d'avance

Cordialement wood gaelle

[#2 · Accepted solution]

salut

c'est le plus simple et le plus rapide

Comme la commande a été faite un dimanche, ça devrait pouvoir se régler en deux coups de cuillère à pot

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Bonjour j'ai commandé un casque Samsung avec le S7 Edge et je ne l'ai pas eu avec mon téléphone es qui va arriver a part ou c'est un oubli de chez Orange

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Bonjour @Bert772,

Vous souhaitez savoir si le casque que vous avez commandé arrivera en même tant que le mobile. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Référence de votre commande 

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @Bert772,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonsoir désolé je ne n'ai pas pu vous répondre je n'ai toujours pas reçu mon casque

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Bonjour @Bert772,

 Pour que je puisse prendre en compte votre requête, veuillez me communiquer tous les informations déjà demandés précédemment.

Bonne journée,

AlexandreK