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spectrum80
contributeur occasionnel
948  

annuler une commande

bonjour cela fait UNE semaine que j'ai demandé a ce que l'on annule ma commande n°X007**********

sur ce forum par message privé on ma dit " oui oui on annule " et la commande et toujours en cours et je n'ai tjr pas ete remboursé !! 

 

quelqu'un peu faire quelque chose sil vous plait 

 

 

  • EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
3 RÉPONSES 3
Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
856  

Re : annuler une commande

Bonjour @spectrum80,


Je vous rassure, votre demande d'annulation a bien été prise en compte comme ma collègue Géraldine vous l'a indiqué.


Un délai de traitement est nécessaire.


Merci pour votre patience.


Bonne journée,

Marine_D

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ladiidiine
contributeur
645  

Re : annuler une commande

Bonjour, je souhaiterai annuler une commande en cours. Délai trop long . comment faire meric ?

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
615  

Re : annuler une commande

Bonjour @ladiidiine ,


Je vous propose mon aide concernant votre demande d'annulation de commande.


Je vous invite à me communiquer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Référence commande,

- Adresse postale.


Bonne journée,

Marine_D

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