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Je viens de changer de forfait et je me rends compte que je n'ai plus droit à l'offre changer de mobile. Je pouvais changer de mobile dans 15 jours, est ce que c'est vraiment annulé? Si je me présente en agence dans 15 jours je ne pourrai plus avoir un nouveau téléphone au meilleur prix?

[#2 · Accepted solution]

Salut

Au cas que tu as pris une offre version sim, tu es plus compatible

avec le programme changer de mobile.

N'empêche, que tu trouveras en boutique, des smartphones

de bonne qualité au prix fort à partir de 70/100/200€

et tu pourras éventuellement profité de l'offre étalement,

chose qui te permet de payer le mobile en mensualités de 2 ou 8€

Le mieux voir sur place en boutique.

[#3]

Merci pour ta réponse, je ne connaissais pas cette différence entre version sim et mobile. J'ai appelé le service client pour résilier la demande de changement de forfait que j'ai faite samedi dernier et le monsieur que j'ai eu, qui était d'ailleurs très désagréable, m'a dit que c'était fait mais je ne reçois aucun message pour me dire que c'est pris en compte.