mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour
les dates de prélèvements de mes factures sont le 28 de chaques mois cela ne m arrange pas du tout j aimerais qu ils soient preleve le 10 de chaque mois est ce possible ? Merci

[#2 · Accepted solution]

---

@martial1974 a écrit :
Bonjour
les dates de prélèvements de mes factures sont le 28 de chaques mois cela ne m arrange pas du tout j aimerais qu ils soient preleve le 10 de chaque mois est ce possible ? Merci

---

Salut martial

Voir cette docu

[#3]

Bonjour martial1974 ,

Je vous propose de prendre en charge votre demande afin de modifier votre date de prélèvement. Pour ce faire, envoyez-moi par message privé vos :

- nom et prénom,

- adresse postale et mail,

- date de naissance,

- numéro de mobile,

- numéro de client,

- nouvelle date de prélèvement

Bonne journée.

Nessa_

[#4]

Je vous ai envoyé les infos en message privé

[#5]

Bonjour martial1974 ,

Votre demande de modification de date de prélèvement, a bien était prise en compte.

N'hésitez pas à valider comme bonne réponse si j'ai bien répondu à votre demande.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Nessa_

[#6 · Accepted solution]

Merci
Est ce que je serai preleve le 28 de ce mois ?
Et la remise a zero de mon forfait se ferat a qu elle date ?

[#7 · Accepted solution]

@martia1974 ,

Une réponse en privé a été apportée.

Pour la remise en zéro de votre forfait, vous allez recevoir un SMS vous indiquant la date exacte.

Bonne journée.

Nessa_