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Bonjour. J'ai acheté un forfait pour téléphoner depuis Europe. Je suis aujourd'hui en Italie mais j'ai pas de conection internet ou pour téléphoner . Que est ce que je dois faire?
Merci

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Bonjour

Avez-vous activer l'itinairance sur votre mobie? si oui lo mode international est il actif? (vous pouvez voir cela pour le mode international sur votre espace client dans les options)

Si le mode international n'est pas actif il faut joindre le service client pour qu'ils fassent la demande afin de vous l'activer si il l'est alors le souci viens de l'itinairance a activer depuis les parametres de votre mobile

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@Andremipe79
Si vous avez l'itinerance (dans les parametre reseaux)d'activée, contactez le SAV au +33 6 07 62 64 64 depuis une autre ligne ou en eChat sur http://contact.orange.fr