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[#1]

Bonjour,

Je n'arrive pas à remettre la main sur ma facture orange de février 2013 dans mon espace client.

Un web-conseiller peut-il m'aider pour que je puisse la récupérer rapidement?

Cordialement,

[#2]

Bonjour bibenz,

Les factures sont disponibles pendant 12 mois dans l'espace client.
A vous de les télécharger.

AU delà de 12 mois, vous pouvez demander un duplicata (payant 3€ )en contactant Orange.
http://contact.orange.fr/

[#3]

Bonjour @bilbenz ,

Le duplicata de facture est facturé 3€.

Si vous souhaitez recevoir le duplicata de votre facture de février 2013, merci de me communiquer par message privé vos :

- Nom et prénom

- Date de naissance

- Adresse postale

- Numéro de téléphone mobile

- Numéro de compte client

J'attends votre retour

Geraldine_

[#4]

Bonjour,

Est-il possible qu'on me renvoie ma facture orange de janvier 2013.

Mon nom ********** ************

Date de naissance 02/**/****

- Adresse postale 3 ********* ********* 10**** ************** *******

- Numéro de téléphone mobile 06********

- Numéro de compte client  006**********

J'ai vu sur la communauté orange que le duplicata était facturé 3euros.

Veuillez accepter mes sincéres salutations.

L****** Matthias

[Edit] Merci de ne pas divulguer vos informations personnelles en public.

[#5]

Bonjour mathiaslesur,

Ne communiquez pas vos coordonnées privées sur ce forum.
Attendez d'être invité par un web conseiller à lui écrire en MP (message particulier) pour communiquer les éléments nécessaires.

[#6]

Bonjour @matthiaslesur

Afin de pouvoir obtenir votre facture de janvier 2013, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

- Votre numéro de ligne

- votre adresse mail

Merci

Lyma