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Bonjour,
J'ai voulu activer mon option 160 go de mon disque dur mais elle est facturée 10 euros sur la TV ?
Cette option est normalement incluse dans mon abonnement livebox play ADSL, non ?
merci,
Eric.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Attendez qu'un webconseiller prenne en charge votre demande d'extension de la capacité de votre disque dur. Cette extension sera faite gratuitement car compris dans votre contrat.
Bonne journée
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
Bonjour,
Il me semble que l'offre Livebox Paly est livrée avec 80GO extensibles à 160 GO avec une option payante.
Attendre d'aures avis
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Bonjour,
Attendez qu'un webconseiller prenne en charge votre demande d'extension de la capacité de votre disque dur. Cette extension sera faite gratuitement car compris dans votre contrat.
Bonne journée
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
bonjour,
en ce qui concerne l'offre livebox play il semble que ce soit 10Go suer cette page
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
Bonjour @ericmag13
Afin de vous venir en aide à propos de l'extension de l'enregistreur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
Bonsoir @philippe,
Je viens de vous envoyer les informations demandées par message privé.
Merci.
Eric.
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
Bonjour @ericmag13
Suite à votre demande concernant l'enregistreur, je vous ai répondu en MP (message privé).
Cordialement
Philippe
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
bonjour
J'ai un problème identique
J'ai un forfait Open play 4Go et vient d'installer un Decodeur fibre et constate que le disque dur est "bridé" à 80 GO
Le menu dans le décodeur mentionne 10 € pour accroitre cette valeur mais parle de gratuité pour certains contrats "open" ? Jusqu'où peut on aller 240 GO
par avance merci
PatriceA77
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
BonjourA77,
Voici ce que dit la fiche d'information Open fibre :
" Pour Open Play 4Go et Play 8Go : l'enregistreur 160 Go est inclus sur demande à condition de détenir le
décodeur Play.
Pour Open Jet 12Go et Open Jet 20Go : l'enregistreur 240Go est inclus sur demande à condition de détenir le
décodeur Play. "
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Re : Livebox play Option disque dur 160 go payante ?
bonjour
Merci pour la réponse
J'ai obtenu l'activation par téléphone (4 interlocuteurs et numéros différents..) et dispose maintenant de 160 GO
Cordialement
Patrice A77