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Bonjour. Abonnée à canal sat  (1997 ) j' ai voulu passer sur la box d' orange. Malgré toutes les manips préconisées par orange et canal, à ce jour, je n' ai toujours pas canal sat.Je ne suis pas débile, et j' ai parfaitement compris les manips à effectuer, mais " Anne ma soeur Anne ne vois tu rien venir ? " Hélas j' en suis toujours au même point depuis le 10 mars 2015, c' est à dire NIENTE, et en attendant, je paie. N' y at' il pas de technicien pour résoudre ces problèmes ? 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Contacter canal depuis cette page:

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/joignabilite

Rubrique: votre demande concerne un changement de mode de réception.

Il vont vous demander votre numéro de carte, il s'agit bien sur de la carte Via accès qui est insérée dans votre décodeur.