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[#1]

Bonsoir,

J'ai souscrit un abonnement à la chaine Bein Sport, tout fonctionnait correctement lorsque d'un coup je n'ai plus eu accès à cette dernière.

J'ai essayé d'aller voir pour vérifier que j'étais bien abonner et c'était le cas.

J'ai essayé également d'aller sur la chaine 388 qui permet d'activer les chaines payantes, en vain.

Cela fait maintenant trois jours que je n'ai pas accès à Bein Sport, mais par contre je vais bel bien être prélever et ça sans retard bien entendu.

Je viens de souscrire à Canal +, j'espère que ça ne se passera pas pareil sinon je partirai.

Je trouve cela vraiment inaceptable de payer pour un service et de ne pas avoir droit à ce service, c'est clairement de l'escroquerie.

Merci de corriger ces problèmes le plus rapidement possible et j'espère que serai dédommagé pour la gène occasionnée.

Car oui je loupe la NBA, la NFL et tout ce qui s'en suit.

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@FabienC 

Bonsoir,

Je vous propose de consulter la page de l'assistance d'Orange : vous n'avez plus accès à votre bouquet payant TV d'Orange

Gilles.

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J'ai eu le même problème le mois dernier... J'ai suivis les instructions de la rubrique "vous n'avez plus accès à votre bouquet payant tv d'orange" ca n'a pas fonctionner j'ai donc appeler et eu un teleconseiller
Entre tous les Appels confondus (teleconseiller qui me rappelais pour vérifications etc) cela a durer de 15h à 19h45... Et mon problème ne s'est régler qu'en toute fin et encore...
Ils ont fait la mise à jour à distance de mon matériel et une fois les manipulations préconisée par le teleconseiller faites entre deux mises en attente je suis allée de moi même sur la chaîne 398 ce qui a fait prendre en compte les manipulations... Sinon j'y serais toujours...
Et aujourd'hui surprise!!!! je n'ai à nouveau plus Bein... Donc c'est reparti pour un tour
J'espère franchement que je ne vais pas avoir ca tous les mois!

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Bonjour 

Même probleme pour moi aucun acces a be in sport alors que quant je vais dans "mon compte" il est bien inscrit que j'ai souscrit be in sport depuis deja 7 mois. J'ai fait les manipulations Eteindre > Redémarrer au moins 4 fois : RIEN et jai aussi fait la manipulation via la chaine 398 encore la rien du tout . c'est inadmissible !

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Bonjour @jyiz77 

Rencontrez-vous toujours des problèmes pour accéder à vos chaines Bein sports sur la TV d'orange ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

fredo

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Bonjour @jyiz77

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

[#7]

bonjour,

je vs ai deja appele pour mes droits dacces a bein qui on ete desactivé sachant que je suis abonné depuis des années .  Et ce soir je me retrouve ds la meme situation merci de faire le nécessaire.

[#8]

Bonjour, je ne peux pas accéder à BeIn sport sur ma TV alors que j'ai accès sur tablette.

Comment résoudre le problème ?

[#9]

Bonjour @Nonaille 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Cordialement 

Maxime

[#10]

Bonjour j'ai depuis avant hier plus accès à bein. Quand je veux souscrire ça me dit que je suis déjà abonné. J'ai éteins et rallumé mais ça ne fonctionne toujours pas.