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canal play

tdb63430
contributeur
6 736  

canal play

bonjour

comment resilier canal play sachant que l'on ne peut pas supprimer cette option sur orange.fren effet le message ci dessous apparait

 

Cette rubrique est momentanément indisponible.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrement occasionné.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement.

 

 

merci.

 


Solutions approuvées
_Cyril_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 688  

Re : canal play

Bonjour tdb63430,


Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et/ou de compte internet).


Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

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37 RÉPONSES 37
_Cyril_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 689  

Re : canal play

Bonjour tdb63430,


Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse postale, numéro de ligne et/ou de compte internet).


Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

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_Cyril_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 592  

Re : canal play

tdb63430,


Grâce aux informations indiquées par message privé, j'ai pu consulter votre dossier. Je vous informe avoir bien procédé à la résiliation de votre Pass Vidéo Canal Play. Celle-ci sera effective au plus tard le 26 avril 2014. Vous serez tenu informé par courriel à l'adresse fournie.


Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre disposition si vous désirez de plus amples renseignements.


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fanfan74800
contributeur
6 209  

Re : canal play

bonjour je souhaiterais supprimer mon abonnement a canal play comment dois je proceder 

cordialement

 

gerard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 191  

Re : canal play

Bonjour fanfan 74800 ,


Pouvez vous me communiquer en message privé votre numéro de compte internet à 9 chiffres afin que je puisse accéder à votre dossier.


Bonne journée ,

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gerard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 175  

Re : desabonnement de canal play

Je vous ai supprimé l'option canal play de votre contrat  à la date du 01/06/2014 .


Cordialement

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fanfan74800
contributeur
6 157  

Re : desabonnement de canal play

je vous remercie neaucoup bonne journée 

Tamy78
contributeur
6 124  

Re : desabonnement de canal play

Bonjour

Pourriez vous m'aider sil vous plait afin de resilier mon pass canalplay ,
Merci beaucoup
gerard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 086  

Re : desabonnement de canal play

Bonjour Tamy 78 ,



Pouvez vous me communiquer votre compte internet à 9 chiffres afin que je puisse accéder à votre dossier.


Bonne journée ,

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gerard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 074  

Re : Resiliation canalplay

Après vérification sur votre dossier l'option pass canal play a bien été résiliée au 31/05/2014 de votre compte internet.


Cordialement ,

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