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Bonjour, j'essaie depuis le debut de l'après midi de restaurer mon i phone pour résoudre des problèmes j'ai pour recevoir les appels & sms ( j'ai eu un expert du service client orange) mais je n'arrive pas à le restaurer j'ai la dernière mise à jour de l'i phone, j'ai la derniere version de itunes je l'ai meme réinstaller mais dès que je met restaurer mon iphone cela reste sur la fenetre "prise de contact avec le serveur des mises à jour du logiciel de l'iphone en cours " et ça cherche mais cela ne s'arrete jamais.

Pouvez vous m'aider il faut vraiment que j'arrive à le restaurer j'attend des coups de fils importans cordialement

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bonjour ludi3113

voir ici :

http://assistance.orange.fr/redemarrer-reinitialiser-ou-restaurer-votre-iphone-3407.php

bonne journée

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Bonjour @ludi3113 

Tu devrais contacter Apple, ta restauration n'étant pas prête à aboutir

Voilà la marche à suivre

1. https://getsupport.apple.com/GetproductgroupList.do?caller=ikb&PRKEYS=PL113,productcategory,PF3,PF9,...
2. cliquer sur logo iTunes
3. Cliquer sur lecteur iTunes
4. Cliquer sur Autres rubriques
5. Cliquer sur La restauration ou la mise à jour ne se passe pas comme prévu 
6. tu va s arriver sur comment voulez-vous procéder ?

Tu peux cliquer sur parler à l'assistance Apple maintenant ou sur planifier un appel