mobile Orange l'iPhone et ses applications Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour

J ai un iPhone 5c et lorsqu'on m appelle mes correspondant tombent quasi systématique sur la messagerie, j ai essayé de joindre orange mais ils ne veulent pas m aider puisque je les appelle avec ce téléphone... Je n ai pas de ligne fixe, j ai un 2ème portable pro sur lequel je ne peux faire les numéros spéciaux... Ils ne veulent pas me rappeler sur ce numéro et me disent de me débrouiller avec un voisin... J hallucine totalement !!! Ça fait plus de 10 ans que je suis chez orange, avez vous une idée ?

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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On va essayer...

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Quand j'enlève la 4g par magie ça marche....

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Bonjour,

Super

Un info, si vous êtes couvert par la 4G voir votre couverture:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Il faut l'activer sur votre Iphone 5C, voir:

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php

Si vous ne l'aviez cela pouvait être la raison de votre dysfonctionnement..

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Merci, j'ai déjà fait toutes les mises a jours... Je ne comprends rien cela fonctionne si je désactive la 4g... Ou est l interet d'avoir la 4g ?? Merci pour votre aide

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Bonjour @absolutly1, 

Navrée pour ces mésaventures. J'aimerais vous apporter mon aide, pour cela, merci de me communiquer par  message privé  vos coordonnées, numéro de mobile Orange.

Pouvez-vous me décrire ce qu'il se passe lorsque que vous emettez un appel en visiophonie, s'il vous plait ?

Par avance, merci.

Sabrina

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@Fazzz ...
Moi la bascule déconne entre le H+ et la 4G ... minimum 20min ... parfois 12hs ...

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Moi c est pareille j en ai mart

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@absolutly1
et 5Mbits/s en 4G par endroit Oo ( antenne a 600m)