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mobile Orange l'iPhone et ses applications

Problème téléphonique

Myra94
contributeur confirmé
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835  

Problème téléphonique

Bonjour
J'ai un petit problème avec mon iPhone
Je reçois les doubles appel, quand j'appuie sur "mettre en attente et décrocher" il y a la personne et les minutes passe mais rien au bout du fil. Sinon defois je décroche et ça fais appel terminer.
Quelqu'un c'est pourquoi?

Solutions approuvées
dr-lu74
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833  

Re : Problème téléphonique

Bonjour,

 

Quel est le modèle de votre iPhone? Sous quel version iOS ?  (Reglages > General > Information > Version. 

Cordialement,
Dr-lu74

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4 RÉPONSES 4
dr-lu74
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834  

Re : Problème téléphonique

Bonjour,

 

Quel est le modèle de votre iPhone? Sous quel version iOS ?  (Reglages > General > Information > Version. 

Cordialement,
Dr-lu74
Myra94
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830  

Re : Problème téléphonique

iPhone 5c iOS 9.3.1
dr-lu74
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817  

Re : Problème téléphonique

1.

Réinitilisez vos réglages réseaux : Réglages > Général > Reinitialiser > Réglages Réseaux.

 

Si cela n'a pas résolu le problème, restaurez votre iPhone comme nouvel iPhone :

 

2. 

Sauvegardez vos donnés via iCloud (Reglages > iCloud > Sauvegarde > Sauvegarder maintenant.

ET / OU

Sauvegardez vos donnés via iTunes (Connectez avec le câble de recharger votre iPhone à votre ordinateur avec iTunes à jour. et cliquez sur "Sauvegarder maintenant". 

Puis toujours via iTunes à jour une fois la sauvegarde effectuée cliquez sur restaurer. Et une fois la sauvegarde effectuée, choisisez "comme nouvel iPhone" lorsque le choix est proposé. et réessayez. 

 

 

Cordialement,
Dr-lu74
Myra94
contributeur confirmé
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800  

Re : Problème téléphonique

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