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Bonjour J'ai reçu ce message d'abonnement à vod-mobile-wister.

zezette738
contributeur
760  

Bonjour J'ai reçu ce message d'abonnement à vod-mobile-wister.

Bonjour
J'ai reçu ce message d'abonnement à vod-mobile-wister. Or, je ne suis pas à l'origine de cette abonnement. Par conséquent, je vous demande de bien vouloir résilier cet abonnement avec effet immédiat

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
748  

Re: Bonjour J'ai reçu ce message d'abonnement à vod-mobile-wister.

salut @zezette738 

 

en fait si, tu es bien à l'origine de l'abonnement, mais à l'insu de ton plein gré

 

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
johann
#TopMembre
#TopMembre
729  

Re: Bonjour J'ai reçu ce message d'abonnement à vod-mobile-wister.

Salut @zezette738 

 

@fredolerouge 

 

Voir si tu arrives à résilier via le site éditeur :https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=2...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
690  

Re : Bonjour J'ai reçu ce message d'abonnement à vod-mobile-wister.

Bonjour @zezette738 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Avez-vous réussi à résilier l'abonnement multimédia avec l'aide de @fredolerouge et @johann que je remercie ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait : 

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

behem
contributeur
286  

Re: Bonjour J'ai reçu ce message d'abonnement à vod-mobile-wister.

bin...moi aussi. j'ai fait, conseillé par chat, ce que recommande le contributeur qui a répondu.

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