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Interrogez la communautéComment arrêter facture papier ?
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Bonjour
Je reçois systématiquement les factures par mail et par papier et je ne trouve pas le chemin dans les menus orange pour demander l'arrêt de l'envoi papier puisque je peux les consulter dans l'espace client.
Quelqu'un peut il me guider ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Il faut opter pour la facture électronique, voir:
http://assistance.orange.fr/regler-votre-facture-internet-orange-89.php
Rubrique: La facture au format électronique.
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Désolé mais dans cette rubrique je ne peux pas demander l'arrêt de la facture papier !!!! ou alors je suis aveugle.
Je te rappelle que je reçois déjà la factre en ligne et en plus une facture papier
Merci
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Bonjour,
Désolé, pas vu déjà facture en ligne...
Contacter le service client, voir tous les moyens:
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Merci à tous pour vos réponses.
Au final orange m'a contacté pour me dire qu'ils intervenaient pour supprimer la facture papier.
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Il faut opter pour la facture électronique, voir:
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Rubrique: La facture au format électronique.
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Désolé mais dans cette rubrique je ne peux pas demander l'arrêt de la facture papier !!!! ou alors je suis aveugle.
Je te rappelle que je reçois déjà la factre en ligne et en plus une facture papier
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Désolé, pas vu déjà facture en ligne...
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Au final orange m'a contacté pour me dire qu'ils intervenaient pour supprimer la facture papier.
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Facture papier inutile mais impossible à supprimer
Bonjour
Malgré un précdent message ici,il m'avait été dit que ma facture papier était supprimée, or malgré cela je la reçois toujours.
Comment faire pour ne recevoir que la facture électronique (que je reçois aussi) ?