Bonjour à tous ,
Ayant souscrit une modif d'abonnement 4G avec un nouveau portable je choisi la livraison en point dépot proche de mon domicile (travaillant je n'ai d'autres choix), SMS m'indiquant livraison, je me rends au point dépot et là patatrac tout se détériore le colis a disparu .....!
Tout le monde se renvoit la balle, la société de livraison (émanation de la poste ) le point dépot de la dite société malgré mes différents appels ou mail, personne ne veut déclarer ce colis "perdu" que tout le monde reconnait que je n'ai pas reçu !
Me retournant vers Orange, le donneur d'ordre (comme conseillé sur le site du livreur) il m'a été répondu a plusieurs reprises que l'on ne pouvait rien pour moi.Le dernier téléconseiller ayant été particulièrement "cool" hier en me disant que je devrais payer un phone que je n'ai pas, et un abonnement 4G que je ne peux utiliser !
Bien entendu au bout de 4 appels aucun numéro d'incident n'a été ouvert.
Que faire ?
