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Bonjour,

Est il possible de passer une ligne téléphonique sur une ligne support (téléphone+internet)?

Lorsque je vais en boutique orange on me soutient que c'est possible lorsque j'apelle orange on me dit que c'est impossible!..

Que faire?

merci d'avance

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Bonjour,

sur une ligne physique, vous pouvez avoir une ligne analogique (ligne classique) et un acces internet (adsl/tv/telephone)

si probleme, il faudrait etre plus precis dans votre demande, qu'avez vous comme abonnement actuellement, et que voulez vous au final?

si en boutique, on vous dit que c'est possible, alors il devrait pouvoir le faire en boutique...

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Enfaite, c'est à mon travail , nous avons changé d'adresse du coup on a fait importé l'ancienne ligne sur le nouveau lieu (donc première ligne avec un numéro) et après nous avons une deuxième ligne avec un fixe+internet et nous voulions mettre la ligne seule à la place de la ligne fixe avec la box car nous avons un numéro qui sert à rien.. je ne sais pas comment expliquer ..

En boutique, ils nous ont dit que ça ce fait en appelant le standart..

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Oui, tout est possible

Si c'est un contrat pro, il faut appeler le 1016

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Après avoir appelé plusieurs fois, la première fois on m'a dit que c'était possible mais qu'elle allait m'envoyer un mail (que je n'ai jamais reçu..) du coup j'ai rappelé et là on m'a dit qu'est c'est impossible..

Bref, je ne sais plus comment faire ..

Merci pour vos conseils