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Bonjour,

Afin de renouveller mon passeport, je suis allé sur mon espace client orange afin d'obtenir un justificatif de domicile.

Tout en haut de la page internet de l'espace client, on nous propose pour cela de télécharger une attestation de contrat ce que j'ai fait.

Passage en mairie: document refusé. Le document ne convient pas à la préfecture, Orange est supposé se tenir au courant de ce qui est demandé et cette attestation ne convient pas. Elle est trop facile à reproduire et ne fournit pas d'éléments assez spécifiques... Le problème semble connu, je ne suis pas le seul à arriver avec...

Si quelqu'un d'orange lit ce message, merci de réagir, je partage l'information en espérant qu'orange corrige...

Bien cordialement,

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salut @bphoenix 

3900/réclamation

ou alors tu imprimes une facture complète en masquant ce qui doit l'être