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Bonjour,

J'ai remarqué un truc étrange sur ma facture et je voulais savoir si quelqu'un avait déjà eu la même chose pour être sur qu'il y ai pas d'embrouille.

Depuis le mois de Février Orange m'a augmenté mes Data de 10Go à 40Go pour 2 euros de +, et gratuitement le 1er mois pour tester avec possibilité de revenir au 10Go jusqu'a Avril. Jusque là pas de problème.

Sauf que sur la facture j'ai une augmentation de 4€ avec une remise de 2€/mois ( en plus de la remise de 2€ pour le premier mois).

Dans les faits cela fait bien une augmentation de 2€ pas de problème mais je me demande si orange de va pas me faire le coup de supprimer la remise de 2€/mois s'en prevenir si je garde les 40go ce qui ferai en réalité donc une augmentation de 4€.

Je sais pas si j'ai été clair mais est ce que quelqu'un a déjà eu ça?

Merci.

a+

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Salut @Wiser24 

De mon côté les 2€ étaient pas facturé le mois de Février mais le seront en principe

à partir du mois de Mars .

Prend une fois contact avec le service client .

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pas de reponse

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Bonjour @Wiser24,

Afin de vous apporter mon aide pour l'enrichissement de votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée,
Florence