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Bonjour,

Je suis titulaire d'une offre open 10 Go fibre.

Dans les options lorsque je sélectionne le répéteur WIFI 6, j'ai un message qui me dit: cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle.

Pouvez-vous m'éclairer.

Merci.

Cordialement

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salut @GG212 

le répéteur gratuit n'est disponible qu'avec une offre Up ou Max

sinon tu dois l'acheter :

https://boutique.orange.fr/informations/repeteur-wifi-6/

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Bonjour,

Merci pour la réponse, mais il serait intéressant de savoir pourquoi avec certaines offres et pas d'autres.

Cordialement,

GG212

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Bonjour @GG212,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande.

Effectivement @fredolerouge que je remercie, indique que le répéteur wifi 6 est gratuit avec une offre open up et max.

Pour compléter sa réponse, le répéteur wifi 6 est disponible avec les autres offres moyennant 109,00 € TTC ou paiement en 4 fois sans frais soit : 27.25€ x 4.

Si cela vous convient, vous pouvez passer commande directement sur le site : 

https://boutique.orange.fr/accessoires/repeteur-wifi

J'espère avoir répondu à votre question ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je pourrais vous accompagner dans vos démarches avec un grand plaisir.

Bonne journée.

Eugénie

[#5 · Accepted solution]

salut @GG212 

les offres Up et Max sont plus chères et plus complètes, ceci explique cela

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ReBonjour fredolerouge,

Merci de cette réponse: j'ai l'explication à ma question.

Cordialement,

GG212

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Bonsoir.

J'ai un abonnement fibre Open Up. Je veux avoir le répéteur Wifi 6, pour remplacer le répéteur Wifi 5  que j'ai eu avec ma LiveBox 5. Je n'arrive pas à le commander. On me dit de passer par le site Orange, mais ça boucle..Quelqu'un peut-il m'aider?

Merci et bon Dimanche. Pat.

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Bonjour @Citation2,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sylvie

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MP envoyé ! 

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Je vous remercie pour les informations que vous m'avez transmises en privé. Je reviendrai vers vous dans quelques instants après avoir vérifié votre contrat.

Sylvie