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Bonjour, Madame, Monsieur

J'ai une inquiétude concernant la restitution de la Livebox 4 suite à la réception de ma nouvelle Livebox 5 pour mon déménagement effectué le 1er août. Je n'ai rien reçu, à ce jour, un bon de transport pour pouvoir renvoyer cette Livebox que ça soit par voie postale à ma nouvelle adresse, ou par voie digitale (email). J'aimerai savoir comment y procéder afin d'éviter des pénalités de retard étant donné que j'ai un salaire d'apprenti pour pouvoir rembourser...

Merci d'avance pour votre aide, 

Bonne journée ! 

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bonjour @Lucasourd 

ne t'inquiète pas il y a du retard tu vas recevoir de toute façon tu ne seras pas pénalisé

bonne soirée

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Bonjour,

J'ai bien attendu egalement 1 mois et demi avant de contacter un consseiller par E-chat afin de m'envoyé un bon de retour par email, j'ai enssuite emmener l'encienne livebox4 dans son emballage a la boutique orange de ma ville pour qu'il se charge de l'envoyer avec le bon de retour imprimmer par mes soins.