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deux prelevements sur compte
Bonjour
j'ai une box Orange
je croyais que je payais 24.99 euros, mais je m'apercois qu'il y a deux prelevements !!
22/10 PRLV SEPA ORANGE ECH/221018 ID EMETTEUR/FR18ZZZ002 -40,45 €
22/10 PRLV SEPA ORANGE ECH/221018 ID EMETTEUR/FR18ZZZ002 -24,99 €
a quoi correspond le prelevement de 40.45 !!
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Re: deux prelevements sur compte
Salut @ortollj
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : deux prelevements sur compte
Bonjour @ortollj ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G