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Bonjour, sur mon avant derniére facture, ont nous facturer ''Vos achats de services en ligne avec Contact+''. nous ne sommes pas abonnés à ce service pourquoi cela nous est facturé merci de vos réponses

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Bonjour NAPOLEON1958,

Contact+ est un service de payement via votre facture internet de services audio/vidéo à petits prix, commandés sur le WEB.
Ce service est activé par défaut sur les comptes Orange.
Le problème est que sur certains sites internet, vous pouvez être amené, suite à une fausse manipulation, à commander des services " à l'insu de votre plein gré "

Pour désactiver : http://assistance.orange.fr/desactiver-les-achats-contact-5054.php

Faites de même avec le service internet+ : http://assistance.orange.fr/suspendre-les-achats-internet-610.php

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merci pour ces bons conseils concernant les achats en ligne avec contact + Apres controle le service etait bien activé alors que je ne m'en sert pas par contre de temps en temps j'ai ete facturé !!!! ca serait pas un peu de l'arnaque ça ?????  Amitiés

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Bonjour Lagen

Je suis aussi une victime de contact +.

Je souhaite poster sur ce fil : http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Arnaque-contact/td-p/513945/page/11 mais il semble bloqué on (ou je) ne peut plus répondre.

As tu une idée pourquoi?

Merci

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Bonjour pirlouette,

Ce fil est clos.
Tout y a été dit, et des explications, justifications et solutions ont été apportées.
Voyez la réponse de Philippe web conseiller sur cette page,
http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Arnaque-contact/td-p/513945/page/2

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bonjour, j ai bien essayé mais impossible d'acceder à la page -

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Bonjour @chaton1 

Avez-vous besoin d'aide?, merci de préciser votre demande.

Cordialement.

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Bonjour, merci, j ai contacté orange qui a fait le nécessaire pour désactivé cette option -

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@chaton1 

Merci bien de votre retour.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.