internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous, 

Je viens de changer ma livebox et mon décodeur suite à une offre de l'opérateur. 

Dans cette offre, l'option beIN SPORTS est offerte pendant 1 mois. 

Or je viens d'effectuer tous mes branchements. Tout fonctionne correctement sauf cette fameuse offre.

Dans le mail de confirmation, il est noté qu'elle est bien validée, bien comprise en compte dans ma commande. 

Mais, voilà, je n'ai toujours pas accès à cette chaîne alors qu'elle est censée être active depuis le 24/11.

Dois-je faire une manipulation supplémentaire? comment puis-je avoir accès à cette chaîne?

Merci à tous pour votre aide

Charline 

[#2]

Bonjour Ludocha,

Afin que je consulte votre dossier pour l'option Bein Sport, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone).

Cordialement.