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Bonjour

J'au une offre open mini avec un mobile. Je souhaite enlever mon mobile de cette offre mais conserver intenet et téléphone fixe

Comment procéder?

 merci

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Salut @beacora

Voir cette page, http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votr...

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Bonsoir ,

A mon nom de famille , je veux abandonner ma carte SIM : 0787642923 .

Dont , je ne veux plus recevoir une nouvelle carte SIM !! .

Pour mon téléphone portable , je souhaite prendre un autre opérateur... .

Merci d'avance ! .

Mr  Bostbarge  Matthieu .

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Bonjour @bébématt ,

Retrouver toutes les indications sur ce lien =>

résilier : les modalités pour l'offre Open (internet + mobile) . 

Bonne journée.

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Moi aussi je ai essayer. Ils sont refuser pour dissocier mon portable .je devais passer à la fibre donc mon abonnement serai plus chère. La solution.J ai résilier orange internet aussi en passant par un opérateur 4 fois mômes cher avec 100 gigatsunami au lieu de 3 avec Orange. Et maintenant ils sont . dissocié maintenant c est possible mon mobile donc je résilié aussi.😠Je ne aime pas qu on me force la.main.

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 JE DEMANDE LA Résiliation de l'offre Open du N°07******** de suite S.V.P. Je n'en ai pas besoin alors que j'avais avant une ligne de téléphone qui était le N°06**********

[EDIT: Merci @bo12_10- de ne pas afficher de données personnelles en public].

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Bonjour @bo12_10- ,

Je vous informe qu'il vous est possible de résilier votre offre open depuis votre Espace client, sélectionnez votre contrat Open puis Offre et options. Cliquez sur voir le catalogue dans Changer d'offre : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Merci & bonne journée.

InesB

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Bonjour,

Suite à un changement d'opérateur, j'ai résilié mon offre Open, mais le forfait Mini de ma fille qui était rattaché à cette offre Open m'est toujours facturé. J'essaie d'utiliser la procédure de résiliation sur mon compte, mais quand je veux valider en fin de procédure, rien ne se passe, et je suis toujours d

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Bonjour, pour résilier le forfait de votre fille, vous pouvez utiliser le lien suivant: https://contact.orange.fr/

puis cliquer sur "Vous êtes déjà client"/"Forfait et options"/"Résilier une offre ou suivre une demande de résiliation"/"Résilier une offre"/"Mobile". Plus bas, cliquer sur "Contacter un conseiller". 

Bonne journée. 

Angie_