Bonjour,
J'ai créé ma demande de raccordement pour ma maison neuve et 2 appartements (même permis de construire) il y a 4 mois maintenant. J'ai suivi toutes les étapes, et mon dossier a été validé. J'attends l'attribution d'une ligne, mais plus rien ne se passe depuis le 4 mars.
J'appelle les téléconseillers qui m'indiquent que mon dossier est "dans un autre service uniquement joignable par mail" et "qu'on ne peut rien me dire de plus" ?!
en insistant je comprends que ma demande est bloquée car je demande 3 lignes pour 1 permis de construire mais je suis un particulier... je dis pas de problème, faites une ligne déjà çà ira bien. Je ferai les demandes suivantes plus tard. Mais pas possible me dit-on, le dossier est bloqué. Depuis je n'ai que des téléconseillers qui me disent de rappeler en fin de semaine... semaine après semaine. sans que le dossier n'ait avancé.
Avez-vous une expérience similaire ? Avez vous une idée de comment faire dans cette situation ? je n'en peux plus des téléconseillers qui "ne peuvent rien me dire"... merci pour votre aide
