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Bonjour 

quelle solution un arbre est tombé sur le câble aérien de la fibre 😡

Orange se décharge en disant que ce n’est pas eu qui gère la fibre 

comment faire ???

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Bonjour @Flo194 

si tu n'as plus de service c'est à orange de faire le nécessaire

cdt

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Malheureusement j’appelle presque tout les jours et me répondent que c’est un autre opérateur qui s’occupe de la fibre 

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re @Flo194 

depuis quelle date tu n'as plus de service ?

cdt

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Le 22 janvier ils ont réparé la ligne adsl mais pas la fibre 

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re @Flo194 

malheureusement je ne peux pas t'en dire plus à part insister auprès d'orange de manière à ce qu'il en face autant auprès de l'opérateur d'infrastructure espérons entre temps un webconseiller de passage

cdt

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Merci beaucoup 

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Bonjour @Flo194,

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.🙂

Linda