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Configuration Livebox 4: inaccessible

Yoshimiitoo
contributeur
1 855  

Configuration Livebox 4: inaccessible

Bonjour !

Heureux possesseur de la nouvelle livebox depuis 2 jours, je n'arrive toujours pas à accéder à l'écran de configuration normalement accessible en tapant l'adresse IP (198.168.1.1)

J 'ai un écran m'inquant que 

 

"Une recherche d’une configuration Livebox sauvegardée dans le réseau est en cours. Cette recherche prendra au maximum 30 secondes. "

 

mais tout cela mouline dans le vide sans interrruption, la configuration est incaccessible ! J'ai en effet fait une sauvegarde de profil de ma précédente livebox, est-ce la raison du bloquage de l'écran de config, car les profils ne sont pas comptabiles ? Y'a -t-il un moyen de contourner cette étape, ou d'effacer la sauvegarde ? PLEASE HELP !

 

Cordialement

 

4 RÉPONSES 4
Mathieu
Community Manager
Community Manager
1 790  

Re : Configuration Livebox 4: inaccessible

Bonjour @Yoshimiitoo,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).


Je reste à votre disposition.

 

Community Manager

eric28170
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 726  

Re : Configuration Livebox 4: inaccessible

exactement le même problème chez moi.

Filoo
contributeur
1 535  

Re : Configuration Livebox 4: inaccessible

J'ai le même probleme... Estce qu'une aide est possible ?

 

MAJ : j'ai reussi a regler le probleme.

robby_fr
contributeur
1 322  

Re : Configuration Livebox 4: inaccessible

@Filoo,

 

Ce serait sympa de dire comment vous avez résolu le problème ... :smileyhappy:

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