Depuis 8 ans mon installation internet et tel. se fait à partir d'une box blanche en forme de livre.
Orange m'a prévenu qu'il fallait la remplacer par une nouvelle qui me serait adressé par la poste, car l'ancienne ne sera plus opérationnelle à partir de 2015.
Jusqu'à ce remplacement mon installation a toujours fonctionné parfaitement.
La nouvelle box reçue, blanche couchée avec un coin cassé a refusé de se synchronisé à l'ADSL. Plusieurs coups de fils avec le service technique (3900) un premier remplacement de cette nouvelle box car elle pouvait être défectueuse, toujours aucune synchro, re services techniques 3900, et venue d'un technicien chez moi pour vérifier l'installation. Deux petits défauts corrigés, un à l'extérieur de la maison, l'autre, remplacement d'une balise à l'intérieur de la prise télephonique, et toujours pas de synchro! Troisième nouvelle box de remplacement paramétrée et testée en boutique et, chez moi, celle là aussi refuse de se synchroniser. J'en suis là, les services me renvoit un technicien la semaine prochaine pour ausculter toute l'installation depuis le central jusque chez moi. Heureusement quand je rebranche l'ancienne box, celle d'origine, ça remarche aussitôt. Les techniciens n'y comprennent plus rien!
Est ce déja arrivé?
