Bonjour tout le monde ,
je rencontres un problème sur ma ligne , en effet on me dis que j'ai 9 mo/s en down .
aprés plusieur test sur des serveurs comme battle.net steam ou encore avec des torrents avec des milliers de seeds je me rebd compte que mon débit de téléchargement n'excede pas 1,1 mo/s .
j'apelle donc le service technique qui me certifie que j'ai bien 9 mo/s et que je suis apparament un naze qui ne comprend rien .
Je refait un test depuis un serveur dédié avec 100 mo/s d'upluoad .
le téléchargement tourne à 1mo/s ...
comment faire pour vous faire bouger et avoir un service technique de qualiter qui réssous les problèmes ?..
J'ai signé mon contrat avec vous hier et j'aimerais savoir si j'avais la possibilité de revenir dessus et d'être rembourser car c'est vraiment inacceptable !
en effet en boutique on m'as certifié que j'aurais au minimum du 6 mo/s !
Merci pour vos futurs réponses ,
cordialement
