Client pro, panne de réseau.
Nous sommes samedi, réparation prévue mardi. Passage en boutique, plus de carte sim pour air box. Deux heures perdues pour circuler et se garer car marché de Noël. Carte sim à priori disponible dans une boutique à 40km. Et tout ça à cause d'un réseau vétuste, dommage que je ne puisse pas joindre la photo du câble réparé régulierement, enroulé dans du plastique. Panne récurrente, réseau coupé pendant 5 mois il y a deux ans de cela, courrir chaque semaine en boutique pour aller récupérer une recharge air box, à noter qu'orange m'a juste fait un avoir sur mon abonnement pour la durée sans réseau, les heures de travail perdu, c'est pour moi. J'ai des dossiers à avancer, perdu 2h aujourd'hui pour rien, perdre encore du temps pour aller chercher l'air box à 40km de chez moi. Je suis dépitée de la gestion du réseau Orange à l'heure de la fibre, qui a d'ailleurs été tirée il y a quelques mois sur la route, mais depuis, plus rien on est toujours sur le réseau cuivre.
