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Bonjour, depuis quelques jours, mon ping reste à un niveau très élevé, je suis actuellement à 545 ms avec uniquement mon ordinateur d'allumé pour effectuer le test(http://www.speedtest.net/my-result/4375707521).

J'ai également tenté de refaire le test en étant cette fois-ci cablé par Ethernet mais j'ai obtenu approximativement le meme résultat.
J'ai également réinitialisé la livebox mais aucune amélioration au niveau de ma connexion...
Je suis actuellement  branché en ADSL, j'ai donc vérifié tous les branchements et tout est correct.

Je ne comprends pas pourquoi j'ai un ping aussi élevé étant donné qu'il y a une semaine il restait à environ 30ms.
Merci de me répondre.

Cordialement.

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Salut @Tastyman

Il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui est par défaut "admin" en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)

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Merci d'avoir répondu à mon message @fredolerouge, voici les résultats : 

• Débit et marge au bruit
• 2.5 débit de synchronisation DSL montante
  517 Kb/s
• 2.6 débit de synchronisation DSL descendante
  4608 Kb/s
• 2.7 marge de bruit liaison descendante
  8.0 dB

Et voici les résultats sur degrouptest : 

central téléphonique : VALENCIENNES
longueur de ligne :2681 mètres
affaiblissement théorique :  36.185dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  9.08 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

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Salut @Tastyman

surprenantes tes valeurs

ton débit est incohérent avec l'atténuation, et pourtant pas de signe de bridage

On va procéder en deux temps

Pour commencer, fais ceci :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

une fois chose faite, tu vas faire un reset usine de la box :

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-play-5545.php

puis tu nous repostes les valeurs de la box

Fais également ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture réalisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra