Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe ma connexion

Plus d'ADSL depuis 6 semaines

jordring34
contributeur
522  

Plus d'ADSL depuis 6 semaines

Depuis 6 semaines, après 3 heures de communications avec le service technique et ses promesses non tenues, une Livebox échangée pour rien (j'avais fait le test de synchro avec mes propres modems ) et 2 lettres recommandées avec AR restées sans réponse, je n'ai toujours pas Internet ....

 

Ils vous promettent de faire passer un technicien et évidemment personne ne vient, des matinées bloqué à attendre.

 

Je vais porter plainte au tribunal de proximité pour demander le rétablissement de ma ligne ainsi que des dommages et intérêts.

 

Etant en zone blanche, ma LIveBox sert pour Internet, le tél illimité, la TV et la Femto, donc depuis 6 semaines plus rien .... Bravo Orange

1 RÉPONSE 1
JeanClaude64
ancien webconseiller
ancien webconseiller
454  

Re : Plus d'ADSL depuis 6 semaines

Bonjour  jordring34,


Si le problème n'est pas résolu, je vous propose mon aide,

Pourriez vous me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( numéro de téléphone fixe, de mobile, de compte internet et votre adresse postale ).
Merci

Bonne journée


Jean Claude


signature.jpg



Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 754876 membres inscrits 🧡

2388 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne