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Plus d'ADSL depuis 6 semaines
Depuis 6 semaines, après 3 heures de communications avec le service technique et ses promesses non tenues, une Livebox échangée pour rien (j'avais fait le test de synchro avec mes propres modems ) et 2 lettres recommandées avec AR restées sans réponse, je n'ai toujours pas Internet ....
Ils vous promettent de faire passer un technicien et évidemment personne ne vient, des matinées bloqué à attendre.
Je vais porter plainte au tribunal de proximité pour demander le rétablissement de ma ligne ainsi que des dommages et intérêts.
Etant en zone blanche, ma LIveBox sert pour Internet, le tél illimité, la TV et la Femto, donc depuis 6 semaines plus rien .... Bravo Orange
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Re : Plus d'ADSL depuis 6 semaines
Bonjour jordring34,
Si le problème n'est pas résolu, je vous propose mon aide,
Pourriez vous me préciser par message privé
vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( numéro de
téléphone fixe, de mobile, de compte internet et votre adresse postale ).
Merci
Bonne journée
Jean Claude