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Problème connexion à un site

Jl07370
contributeur
199  

Problème connexion à un site

Bonjour

Je n arrive pas à me connecter sur un site avec ma live box (filaire ou wifi). Par contre j'arrive à me connecter avec la 4g. Pouvez vous m'aider à corriger le problème ?

Merci

3 RÉPONSES 3
juste
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184  

Re: Problème connexion à un site

Bonjour @Jl07370 

L' adresse du site pour voir si on est aussi concerné .

Tu as quelle Livebox ?

Tu as essayé aussi avec ton smartphone en wifi avec ta Livebox pour savoir si c ' est ton ordi qui refuse l ' accès .

Tu peux aussi désactiver IPV6 et redémarrer ta Livebox et réessayer .

 

Cordialement .

mg36
star
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137  

Re: Problème connexion à un site

Bonjour @Jl07370 ,

@juste 

Efface le cache de ton navigateur (c'est à dire les données de navigation)...

Cordialement, mg36
MagaliL_
Webconseiller
Webconseiller
66  

Re : Problème connexion à un site

Bonjour @Jl07370,


Je vous remercie pour votre message sur notre communauté.


Ce dysfonctionnement impacte-t-il toutes vos navigations ou uniquement un site en particulier ?


Si malgré les conseils de @mg36  et @juste  vous souhaitez toujours être accompagné, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse du ou des site(s) concerné(s)), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Au plaisir de vous lire.


Magali

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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