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Problèmes de connexion sur Windows 10

LaLaure
contributeur occasionnel
396  

Problèmes de connexion sur Windows 10

Bonjour;

 

Depuis environ 3 semaines, que je regarde une vidéo ou que je joue à un jeu, j'ai des problèmes de latence alors que mon débit n'a pourtant pas bougé.

 

En Wi-Fi ou ethernet, sur n'importe quel pc, c'est la même chose. 

 

J'ai remarqué que j'ai ce problème depuis que les services local Windows sont en "réseau restreint", "aucun réseau" ou "aucun emprunt d'identité". Ma connexion se met également régulièrement en limité.

 

J'ai pourtant effectué toutes les manips que j'ai pu trouver sur les autres forums.

 

Aurais-ce un lien avec ma connexion internet ou un mauvais réglage ? Je suis à cours d'idées :smileyhappy:

 

Merci par avance !

 

2 RÉPONSES 2
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
334  

Re : Problèmes de connexion sur Windows 10

@LaLaure ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).


Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Lisa-b
ancien webconseiller
ancien webconseiller
323  

Re : Coordonnées Orange

Bonjour @LaLaure 

Aucun souci côté ligne n'est détecté. Le service est stable, le débit affiché est conforme. Je viens d'effectuer une manipulation à distance sur votre accès. Merci de redémarrer la Livebox et de bien attendre sa connexion avant de tester. 

Bonne fin de journée

Lisa-b

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