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Bonsoir à tous,

J'ai récemment souscrit à l’offre livebox fibre et un technicien est venu pour l’installation le 01/08. Suite à une erreur d’adresse l’installation n’a pas pu aboutir et un nouveau rdv doit être programmé. 
Depuis, aucune nouvelle donc je suis privée des services internet tv téléphone et aujourd’hui ma clé 4G de prêt n’a plus de Go. 
Orange refuse le rechargement de ma clé car mon problème n’est pas une condition de rechargement, je dois attendre lundi pour me rendre en boutique ou appeler le 3900.

Est ce que vous avez déjà eu le même problème ? Est ce normal ? Merci pour vos retours. 
Je suis scandalisée ! 

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bonjour @Nadia152 

oui la clés 4g c'est pour les pannes et non pas pour attendre le raccordement suite a l'inscription.

ils ont déja été sympa de t'en fournir une